Mi saldo no coincide con el banco
Descubre por qué el saldo en Fynance es distinto al de tu banco y cómo corregirlo.
En Bank Accounts, cada tarjeta muestra In Fynance (el saldo calculado con tus transacciones) y si coincide con tu banco. Cuando no coinciden, casi siempre la causa es una de estas cuatro.
- Movimientos nuevos aún no importados. Haz clic en Refresh transactions y revisa otra vez. El saldo del banco muestra la fecha y hora de la última actualización.
- Transacciones pendientes. El aviso amarillo muestra cuántas transacciones siguen esperando revisión y su total. Confírmalas en Transactions > Pending review.
- Saldo inicial incorrecto. Si la diferencia es siempre el mismo monto cada mes, el saldo inicial ingresado al conectar o crear la cuenta está mal. Contacta a soporte para corregirlo.
- Transacciones faltantes o duplicadas. Compara tu estado de cuenta con Transactions, filtrando por esa cuenta y ese mes. Importa lo que falta (ver Importar el historial anterior) o elimina los duplicados (ver Deshacer errores).
Sobre el saldo de Stripe
El total In Fynance en la parte superior de Bank Accounts incluye tu saldo de Stripe, por eso puede ser mayor o menor que el total de tus bancos. Un saldo negativo en Stripe normalmente significa que se registraron comisiones o transferencias, pero los pagos correspondientes aún no se han importado.
Pregúntale a Fyn "¿Por qué mi saldo no coincide con el banco?" para recibir ayuda sobre tu cuenta específica.
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