Meu saldo não bate com o banco

Descubra por que o saldo no Fynance é diferente do banco e como corrigir.

Em Bank Accounts, cada card mostra In Fynance (o saldo calculado pelas suas transações) e se ele confere com o banco. Quando são diferentes, quase sempre o motivo é um destes quatro.

  1. Movimentações novas ainda não importadas. Clique em Refresh transactions e confira de novo. O saldo do banco mostra a data e a hora da última atualização.
  2. Transações pendentes. O aviso amarelo mostra quantas transações ainda aguardam revisão e o valor total. Confirme-as em Transactions > Pending review.
  3. Saldo inicial errado. Se a diferença é sempre o mesmo valor todo mês, o saldo inicial informado ao conectar ou criar a conta está errado. Fale com o suporte para corrigir.
  4. Transações faltando ou duplicadas. Compare o extrato do banco com Transactions, filtrando por aquela conta e mês. Importe o que falta (veja Importando o histórico anterior) ou exclua duplicatas (veja Desfazendo erros).

Sobre o saldo do Stripe

O total In Fynance no topo de Bank Accounts inclui o saldo do Stripe, por isso pode ser maior ou menor que o total dos bancos. Um saldo negativo no Stripe normalmente significa que taxas ou repasses foram registrados, mas os pagamentos correspondentes ainda não foram importados.

Pergunte ao Fyn "Por que meu saldo não bate com o banco?" para receber ajuda sobre a sua conta específica.

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